Автотаун - Отзывы

О компании

Отзывы покупателей

«Автотаун» постоянно стремится к улучшению уровня сервиса и качества работы сотрудников, для этого создана Служба контроля качества обслуживания клиентов. Стремясь к постоянному совершенствованию своих услуг, мы уделяем особое внимание изучению Ваших потребностей и ожиданий. Мы будем признательны Вам за любые отзывы о нашей работе и предложения по улучшению качества обслуживания.

Вы можете оставить Ваш отзыв на нашем сайте.

Оставить отзыв

Выберите регион

Игорь

Омск

03.11.2024

Благодарен за чуткость и внимательность в преобретении рычага задней подвески на хонду црв, ответы на вопросы получал молниеносно, был предоставлен 14 дневный срок для возврата, ибо ОЕМ не совпадал с оригиналом, но всë благополучно обошлось, цена и качество на высоте!!!

ОТВЕТ: Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в числе своих покупателей!

Сергей

Омск

27.09.2024

Заказал амортизаторы на тоета корола е150 2008 года выпуска левый руль механика сказали что будут такие как на фото полностью в сборе передотправкой прислали фото грязные и не всборе в итоге ждём возврат денег

ОТВЕТ: Сергей, добрый день! Очень сожалеем, что довелось столкнуться с такой ситуацией и понимаем Ваше расстройство.
Не всегда внешний вид контрактной детали говорит о ее работоспособности. Так как у нас очень большой ассортимент, нет технической возможности выкладывать фотографии всех деталей. Поэтому перед отправкой товара, мы высылаем дополнительные фотографии для того, чтобы вы могли оценить ее внешний вид и принять решение о покупке. Также мы не производим чистку и мойку деталей, чтобы была возможность оценить недочеты запчасти, если таковые имеются.
После того, как вы приняли решение не приобретать данные запчасти, денежные средства были Вам возвращены в полном объёме.
Надеемся, дальнейшее сотрудничество с нами оставит у Вас более приятные впечатления. Благодарим за отзыв

Сергей, Ирина

Омск

27.03.2024

Здравствуйте, огромную благодарность, хотим выразить менеджеру Илье Соколову! Парень выполнил свою работу, на 150% четко и молниеносно! Уважаю таких Парней заказали Стойки FOUR-C VOLVO XC 60,70, Руководителю, совет! Примируйте таких работников. с большим увожением к вашей команде, мы рядовые покупатели. Поповы. г Омск

ОТВЕТ: Сергей и Ирина, благодарим вас за приятный отзыв! Мы, действительно, уделяем много внимания нашему подходу к работе и качеству клиентского сервиса. Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в верном направлении и стараемся не зря! Обязательно отблагодарим менеджера!
С наилучшими пожеланиями, команда "Автотаун"

Владислав

Омск

06.03.2024

Молодцы!
Всегда всё на твердую 5+ !

ОТВЕТ: Владислав, спасибо за столь высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине!

Алексей

Омск

27.02.2024

Спасибо Алексею помог найти запчасть ! Быстро качественно!

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность менеджеру!

Виктор

Омск

29.01.2024

Подобрали компрессор кондиционера на Раума, компрессор в отличном состоянии, рекомендую продавцов

ОТВЕТ: Виктор, благодарим за рекомендацию! Очень рады, что смогли помочь Вам с покупкой необходимой детали в хорошем состоянии!

Сергей

Омск

23.12.2023

Подобрали запчасть профессионально быстро и доставили с другого города. Все вежливо и культурно. Всем советую продавца. Большое спасибо.

ОТВЕТ: Сергей, благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился наш подход к работе. Однако, подскажите, чего нам не хватило для оценки "5", чтобы в следующий раз мы смогли сделать нашу работу еще лучше?

Олег

Омск

15.11.2023

По обслуге вроде всё хорошо, ну вот цены на запчасти очень дорого. Менял сальник коленвала, по цене получился в три раза дороже, чем в магазине. Так что лучше ехать со своими запчастями. Ставлю 4 звезды из за цены на запчасти.

ОТВЕТ: Олег, здравствуйте! Мы приобретаем запчасти только у проверенных поставщиков, с которыми сотрудничаем уже многие годы и можем быть уверены в качестве поставляемых деталей, что очень важно в условиях современной ситуации на рынке, когда большая часть запчастей это подделка. Кроме того, в наших суровых сибирских условиях рекомендуется эксплуатация именно морозостойких резинотехнических изделий и даже у одного производителя могут быть взаимозаменяемые детали с разными ОЕМ-номерами и качеством исполнения под разные условия.
Конечно, выбор оригинальных качественных и максимально подходящих запчастей влечет за собой увеличение их стоимости, на мы принципиально не готовы предлагать нашим клиентам недорогие заменители с сомнительным качеством.
Надеемся на Ваше понимание.

Алексей

Омск

26.10.2023

Отличный магазин, богатый выбор, хорошее состояние, адекватные цены, еще и доставка по городу есть. Рекомендую!

ОТВЕТ: Алексей, благодарим за рекомендацию! Рады, что Вам нравится то, как мы работаем!

Игорь

Омск

06.10.2023

Оперативно отправили крыло из Тюмени в Омск. Состояние лучше, чем на фото! Любая доп информация предоставляется сотрудниками без проблем.
Спасибо за работу.

ОТВЕТ: Игорь, Вам спасибо за приятный отзыв о нашей работе! Рады, что не зря стараемся для наших клиентов!